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內容來自YAHOO新聞

退貨惹糾紛!男子咆哮店員工研醋就要退

工研醋惹出食安問題,有民眾到賣場想退貨卻無法退,男子不滿當場怒罵店員,實際詢問賣場,得到的回應是該名男子,疑似是拿了不是政府公告,要下架的11款工研醋,所以店員才不給退才會惹出糾紛。

男子vs.賣場店員:「你不用拍我沒有怎樣,是你們公司的問題,我們只是服務人員,我們不是不幫你處裡啊,服務人員又怎樣我等多久了。」

講到激動處男子拍桌怒罵,原來是因為近來工研醋食安出包,他拿著醋想到賣場退貨,但第一時間卻發現不能博客來網路書店換。

男子vs.賣場店員:「今天新聞都出來了,人家大家都下架了,你們還在等公司。」

男子非常生氣大聲咆哮,頻頻指責店員。

男子vs.賣場店員:「給啊不是要給嗎?買東西的時候你就很快,退貨的時候你就等等等,不是你的事你當然叫客人不要生氣啊,事不關己你有沒有同理心啊,工研是不是有問題你們大家來評理。」

要店員有同理心,甚至要旁邊的人評理,可苦了第一線服務人員,賣場回應,該名男子拿的疑似是工研的水果醋。

但並非是政府公告11款,應該下架的品項,所以沒給對方換才造成誤會。

賣場店員:「這邊買就可以在這邊退,因為我就可以找到資料,就可以(退貨)。」

實際到店家退貨,拿問題醋填寫資料就可以,根據食藥署公告,這11款問題醋13日午夜起要全面下架,否則就要開罰3到300萬,眼前這款老字號工研烏醋,賣場表示13日已經全面下架,但只下架政府公告的300跟600cc包裝,500cc的因為還不在公告內暫時不下架。

只是問題醋款式多民眾霧煞煞,若沒有標示清楚,恐怕類似糾紛還會再發生。

博客來書店TVBS網路新聞整理報導

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博客來

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/退貨惹糾紛-男子咆哮店員-工研醋就要退-091726343.html


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