員工協助方案專業人員手冊 好書推薦













好書員工協助方案專業人員手冊

  • 出版社:張老師文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2011/08/12
  • 語言:繁體中文


為何總是投資什麼虧什麼? 辛苦賺來的資產為何無法穩定成長?

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商品訊息功能:

員工協助方案(EAP)架起組織與員工間的心靈之橋。
員工協助方案(EAP)幫助員工如何「快樂工作」。
員工協助方案(EAP)兼顧員工與企業雙方的利益與平衡。


EAP是由企業為員工設置的一套系統、長期的福利與支持方案。經由專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供的專業指導、訓練和諮詢,旨在協助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,提升員工在企業中的工作績效。

【本書架構】

本書內容豐富,兼具理論與實務,更能提供海峽兩岸關心EAP的專家學者交流互動的分享。大致分為三個部份:

一、歷史觀點:介紹EAP的過去、現在和未來的歷史觀點。

二、專業理論、技巧與專業要求:包括對於EAP專業人員的素質能力探究, EAP諮詢中的常見問題的說明,EAP最新心理諮商理論及核心技術的介紹,EAP服務中的心理健康教育訓練等。

三、實務之訓練與要求: EAP與危機干預、EAP典型案例分析、EAP諮詢的注意事項等。??
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【EAP,企業的好幫手】

據統計,美國四分之一企業為員工提供常年的EAP服務;員工人數超過500人的企業目前都有EAP,員工人數為100至499人的企業70%以上也有EAP。在英國,全部員工中有近10%能夠獲得EAP服務。到1990年代末時,《財星》500大企業中,大約90%的企業建立了EAP方案。

另據調查顯示,摩托羅拉公司每花費1美元在心理協助訓練上,就能連續三年每年獲得30美元的生產效益。哈佛大學一項研究顯示,員工工作滿意度每提升5%,企業盈利隨之提升2.5%。越來越多企業主也都明白「投資在人腦上的錢比投資在機器上的錢,更能替自己賺更多的錢」。

【華人地區EAP的發展趨勢】

在臺灣,前行政院長孫運璿先生成立青年四大服務專案,其中即包括工廠青年服務工作,由勞委會主辦,「張老師」於勞委會委託下加強推動工廠員工協助方案,迄今每年仍有十多個廠企單位委託「張老師」。由臺灣的員工輔導歷史可以了解員工輔導的必要性與重要性。

在中國,目前EAP公司正以每兩天誕生一家的速度快速發展。這是由於越來越多國外知名企業看中了中國這塊勞動力廉價的土地,以致許多專業經理人外派中國後,由於工作、人際交往、環境適應上的壓力,嚴重影響了他們博客來書店的工作績效;此外,越來越激烈的競爭也為本土員工帶來很大壓力。以致於中國的組織、企業、機構對EAP的需求越來越明顯。

作者簡介

趙然 博士

中國中央財經大學應用心理學系副教授,是勞動與社會保障部頒發的首批心理諮詢師培訓師,美國APS會員,中國首家中美合資EAP公司的諮詢督導和顧問;二○○五年到美國芝加哥Chestnut Health System接受EAP培訓,成為中國首批接受國際EAP培訓的專家,並在中國EAP服務領域開拓性的工作五年,諮詢督導時間長達三千小時,目前,從事EAP諮詢師培訓。在企業心理健康服務方面,趙然博士完成了包括聯想集團、中國建設銀行、中國民生銀行、中國國際廣播電臺、CTR央視調查、SMC集團、西門子集團、中石油集團等國際國內知名企事業單位有關心理健康、組織行為和壓力管理方面的訓練和行為干預方案,獲得眾多所服務企業的歡迎和一致好評。趙然博士是中國最早開始EAP咨詢師培訓的顧問及督導之一,已為超過一千五百人次的EAP諮詢師進行過培訓。本書就是她多年一線EAP培訓及相關工作經驗的凝結。













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內容來自YAHOO新聞

裕隆年終9個月 車商居冠

工商時報【記者陳信榮╱台北報導】

裕隆汽車2015年本業獲利創近5年新高,裕隆博客來網路書局集團執行長嚴凱泰龍心大悅,送出汽車事業最高9個月的年終獎金,讓昨(29)日裕隆集團中部事業體尾牙活動,員工情緒high到最高!

被視為車業指標的裕隆集團,年獎在尾牙前夕終於定案,據了解,由於攸關獎金高低的本業獲利,去年出現成長,集團總管理處核下的裕隆、裕隆日產汽車員工年獎,分別為約150天及140~142天,較上年增加約1成,加計三節固定發放的120天獎金,每位員工合計可領到最高270天(底薪)的年獎。

至於同集團的中華汽車也不差,今年年終獎金也高達4.5~7.5個月(視業績高低而異),與去年相當。裕隆集團主管強調,年中股東會後另有紅利發放,整體獎金額度,不輸同業和泰汽車約10個月的水準(固定3個月年獎+平均約7個月的紅利)。

裕隆中區事業體尾牙,昨天頂著低溫大雨,在三義廠區內舉行,共席開266桌,嚴凱泰親率高層出席與員工同樂。

嚴凱泰在致詞中,細數營運成果,表示去年面對種種環境的挑戰,裕隆汽車透過生產力提升、有效控管營業費用,本業獲利創下近5年來新高;此外,裕日車去年囊括了J.D.Power非豪華品牌CSI(顧客滿意)以及SSI(銷售滿意)兩項調查的冠軍,立下高顧客滿意度的標竿。

嚴凱泰也感性說到,去年也是他人生中很重要的一年;年過50歲,很開心又添了個兒子John,過年後即將滿周歲。嚴凱泰昨天還特別準備油飯與紅蛋,以及印有Q版全家福圖案的紅包袋,送給在場員工,分享他中年得子的喜悅,也巧妙地與這次尾牙宴主題「裕隆全戰力、愛的超能力」相呼應。

最後嚴凱泰預告,今年第2季,納智捷全新車種S3即將推出,期許再創銷售佳績。他還提醒,未來有太多環境不穩定,裕隆集團將面臨更多的挑戰,尤其是大陸和台灣會有更多挑戰要面對,請員工繼續努力加油。

昨天裕隆三義廠尾牙,現場準備65吋4K液晶電視等總值數百萬元的獎品給員工摸彩,嚴凱泰還自掏腰包,加碼6輛各式新車給員工抽獎,將現場氣氛炒到最高。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/裕隆年終9個月-車商居冠-215005507--finance.html













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